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清洗地热管线收费问题!

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东北网11月20日讯 近日,齐齐哈尔市鑫海家园小区的居民向本报打来热线电话反映,她家所在的单元楼,突然每个楼层墙面上张贴了多张“清洗地热”的通知,但令她感到疑惑的是,发布通知的单位究竟是物业或者供热公司,还是个人以“通知”形式张贴的小广告。

  11月19日上午,记者来到鑫海家园小区A6号居民楼,在该楼14层与22层楼道内看到墙面上都张贴了几张“清洗地热通知”,通知上称:“经本公司调查,许多住户被冬天低温所困扰。由于您家的地热管线长期没有清洗,地热管上粘满了锈泥,进出水不畅通,导致温度上不来。本公司特派有多年清洗地热经验的师傅为您上门清洗地热管线,清洗之后的好处,一是提高温度5至8℃,二是可以让您家的地热管线延长寿命。”而且在通知下方还说明,“本小区3日内清洗水库完毕,请尽快与我们联系(请将此单保留,以方便客户)。”通知落款只提供一个“温暖热线”,并没有写明张贴通知是哪家单位所为。

  记者向该小区居民了解到,这张“通知”已经张贴很多天了,对于其真实性,不少居民还是有一定的质疑。“我们以前清洗地热管线,直接给负责小区的供热公司打电话,工作人员就会上门进行清洗,而且不收取任何费用。但是,贴出这个通知后,我们给上面‘温暖热线’打电话,工作人员表示清洗地热管线是要收取费用的。这以前也不收钱啊,为啥现在通个地热管线还收钱了?”小区居民疑惑地说道。而另一位居民表示,此通知如果不是物业或供热公司张贴的,那就是个人以“通知”的形式在居民楼楼道内张贴的小广告。

  针对居民对“清洗地热通知”所产生的疑惑,记者随后来到齐齐哈尔鑫海物业管理有限公司了解情况。据物业公司张经理介绍,物业和供热公司并未在小区及居民楼内张贴过此通知,这种清洗的地热通知肯定是个人公司所为,并且属收费性质。张经理在现场与供热公司取得联系,供热公司表示,只要是正常冲洗地热管线是不收取居民任何费用的。“下一步,我会与通知上的电话取得联系,并且告知其不要再到本小区内张贴此类广告。”张经理说。

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